Visión General

Esta sección de preguntas frecuentes (FAQ) está diseñada para ayudarlo con preguntas comunes sobre nuestros productos y servicios. Ya sea que sea nuevo en hacer compras con nosotros o un cliente recurrente, comprender estos puntos clave puede mejorar su experiencia.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el Mundo.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 6 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra desde que nos contacte por correo electrónico o WhatsApp.

¿Cómo Puedo Rastrear Mi Pedido?

  • Confirmación por Correo Electrónico: Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.

  • Acceso a la Cuenta: Inicia sesión en tu cuenta para ver el estado del pedido.

  • Por WhatsApp: Te enviaremos el Id de rastreo también por WhatsApp.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.