Visión General
Esta sección de preguntas frecuentes (FAQ) está diseñada para ayudarlo con preguntas comunes sobre nuestros productos y servicios. Ya sea que sea nuevo en hacer compras con nosotros o un cliente recurrente, comprender estos puntos clave puede mejorar su experiencia.
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el Mundo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 6 y 15 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 7 días luego de realizada la compra desde que nos contacte por correo electrónico o WhatsApp.
¿Cómo Puedo Rastrear Mi Pedido?
Confirmación por Correo Electrónico: Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.
Acceso a la Cuenta: Inicia sesión en tu cuenta para ver el estado del pedido.
Por WhatsApp: Te enviaremos el Id de rastreo también por WhatsApp.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.